Este primul lucru pe care îl faci atunci când vrei să setezi o ofertă. De obicei, nevoia unei oferte apare când ceva “doare” în businessul tău, iar fără ele nu vindeci. Sigur, idealul este să nu avem nevoie de oferte, să meargă vânzările tun, însă din păcate nu este cazul de fiecare dată.

Ai în vedere că nu toate ofertele au scopul de a vinde imediat. În funcție de etapa în care te afli și obiectivele tale de business, oferta poate avea mai multe scopuri. 

De exemplu:

1. Creșterea vizibilității – adică să atragi atenția asupra brandului tău și a produselor tale. Ești la început și vrei să devii cunoscut. Spre exemplu: campanii continue prin oferire de conținut educativ, prin care să te poziționezi ca un lider în industrie.

2. Strângerea de leaduri – vrei să obții adrese de e-mailuri si contacte pentru a vinde ulterior. Spre exemplu: un freebie oferit gratuit, în schimbul adresei de email.

3. Vânzări imediată, cel mai întâlnit scop. “Cumpără 2 produse și primești unul gratuit”

4. Fidelizarea clienților existenți. Dacă ai deja o bază de date mare și vrei să ți tii aproape, creează o serie de beneficii pentru clienți, în funcție de activitatea lor în relație cu produsele tale. Aici vorbim despre cluburile de membru, cardurile de fidelitate, care sunt din ce în ce mai dese.

5. Testarea pieței sau a unui produs nou. Plănuiești să lansezi un produs nu ești sigur cum va reacționa lumea. “Testează gratuit produsul X, dă-ne feedback, iar în schimb primești un cadou”. pe care îl setezi ulterior. Acest lucru poate fi făcut pe un eșantion, o parte din baza de date, nu pe toată.

Din experiența mea e lucru în ultimii 15 ani în companii mari, ideile cele mai creative sunt cele care ajută cel mai bun.
Cel mai important este să știi de ce faci acea ofertă.

Pro tip: Definește scopuri SMART (Specifice, Măsurabile, Accesibile, Relevante, cu Termen-limită) pentru fiecare ofertă. Nu lansa campanii „la întâmplare”.